Ao acessar ou utilizar a plataforma CN Estofados, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
1. Sobre a CN Estofados
A CN Estofados é uma plataforma destinada à divulgação e aproximação entre clientes interessados em serviços relacionados à limpeza, higienização, conservação e cuidados com estofados e profissionais ou empresas que oferecem esses serviços.
A plataforma poderá apresentar informações fornecidas pelos próprios profissionais, incluindo nome ou nome comercial, cidade, região de atendimento, descrição dos serviços, fotos e formas de contato.
A CN Estofados não garante que todos os profissionais cadastrados estarão disponíveis, ativos ou atendendo determinada região em todos os momentos.
2. Utilização da plataforma
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma correta, legal e compatível com estes Termos de Uso.
É proibido utilizar a plataforma para:
- praticar atividades ilícitas;
- fornecer informações falsas ou enganosas;
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contas;
- prejudicar o funcionamento da plataforma;
- utilizar informações de outros usuários para fins ilícitos;
- publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
- realizar spam ou comunicações abusivas;
- utilizar mecanismos automatizados para acessar ou coletar informações da plataforma sem autorização.
3. Cadastro de profissionais
Profissionais ou empresas que realizarem cadastro na plataforma são responsáveis pela veracidade, atualização e legitimidade das informações fornecidas.
O profissional deverá manter seus dados atualizados, especialmente informações de contato, cidade, região de atendimento, serviços oferecidos e imagens divulgadas.
O profissional também é responsável pela qualidade, segurança, legalidade e execução dos serviços que oferecer diretamente aos seus clientes.
4. Relação entre clientes e profissionais
A CN Estofados atua como plataforma de divulgação e aproximação.
A contratação, negociação de valores, definição de horários, execução dos serviços, pagamento, cancelamento e demais condições eventualmente acordadas entre cliente e profissional são de responsabilidade das partes envolvidas.
A existência de um profissional na plataforma não significa que a CN Estofados esteja garantindo contratação, disponibilidade, qualificação específica, preço, prazo ou resultado de determinado serviço.
O cliente deve avaliar as informações disponíveis e, quando necessário, solicitar diretamente ao profissional os esclarecimentos necessários antes da contratação.
5. Serviços e preços
As informações sobre serviços, valores, regiões atendidas, promoções e demais condições podem ser alteradas pelos profissionais ou pela própria plataforma.
Os valores apresentados no site podem servir como referência e não necessariamente representam o preço final de um serviço.
O preço definitivo, condições de execução e eventuais serviços adicionais devem ser confirmados antes da contratação.
6. Fotos e informações dos profissionais
As fotos, descrições e demais informações fornecidas pelos profissionais são de responsabilidade de quem as cadastrou.
O profissional declara possuir autorização para utilizar as imagens e informações enviadas à plataforma e não poderá enviar conteúdo que viole direitos autorais, direitos de imagem, marcas ou quaisquer outros direitos de terceiros.
A CN Estofados poderá remover conteúdos que estejam em desacordo com estes Termos de Uso, com a legislação aplicável ou com os padrões da plataforma.
7. Responsabilidade dos profissionais
Cada profissional é responsável pelos serviços que presta, incluindo:
- execução do serviço;
- cumprimento dos horários combinados;
- valores cobrados;
- materiais utilizados;
- equipamentos utilizados;
- conduta profissional;
- relacionamento com o cliente;
- eventuais danos causados durante a execução dos serviços;
- cumprimento das obrigações legais relacionadas à sua atividade.
8. Responsabilidade dos clientes
O cliente deve fornecer informações verdadeiras e suficientes para a correta negociação e execução do serviço.
Também deverá respeitar os profissionais e utilizar a plataforma de maneira adequada.
Qualquer negociação realizada diretamente com o profissional deverá observar as condições combinadas entre as partes.
9. Pagamentos
Quando o pagamento for realizado diretamente ao profissional, a responsabilidade pelo recebimento, emissão de comprovantes, valores, formas de pagamento e demais condições financeiras será das partes envolvidas.
Quando eventualmente forem disponibilizados mecanismos próprios de pagamento pela plataforma, poderão existir regras específicas para aquela modalidade.
10. Cancelamentos e alterações
Cancelamentos, alterações de horários ou mudanças nas condições do serviço deverão ser comunicados diretamente entre cliente e profissional, salvo quando a plataforma disponibilizar procedimento específico.
11. Privacidade e dados pessoais
A utilização da plataforma poderá envolver o tratamento de dados pessoais necessários para seu funcionamento, incluindo informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
A CN Estofados buscará tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e adotará medidas razoáveis de segurança para proteção dessas informações.
O usuário reconhece que determinados dados poderão ser necessários para possibilitar o contato entre clientes e profissionais e para o funcionamento das funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
12. Propriedade intelectual
O conteúdo, identidade visual, logotipos, marcas, textos, elementos gráficos, códigos, funcionalidades e demais elementos pertencentes à CN Estofados são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar esses elementos para fins comerciais sem autorização prévia.
13. Disponibilidade da plataforma
A CN Estofados buscará manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de hospedagem, internet, sistemas de terceiros, atualizações, eventos externos ou outras situações fora do controle razoável da plataforma.
14. Suspensão ou encerramento de cadastros
A CN Estofados poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários ou profissionais quando houver:
- violação destes Termos de Uso;
- fornecimento de informações falsas;
- utilização indevida da plataforma;
- prática de atividades ilícitas;
- comportamento abusivo;
- tentativa de fraude;
- utilização da plataforma para prejudicar terceiros;
- descumprimento de regras específicas de determinada funcionalidade.
15. Limitação de responsabilidade
A CN Estofados não se responsabiliza automaticamente por prejuízos decorrentes de relações comerciais realizadas diretamente entre clientes e profissionais.
Também não garante resultados específicos dos serviços anunciados pelos profissionais.
Eventuais reclamações relacionadas à execução de um serviço deverão, inicialmente, ser tratadas diretamente entre o cliente e o profissional responsável.
16. Alterações dos Termos
A CN Estofados poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequá-los às alterações da plataforma, novas funcionalidades, mudanças operacionais ou exigências legais.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
17. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.
Eventuais conflitos deverão ser tratados conforme as regras de competência estabelecidas pela legislação aplicável, respeitados os direitos assegurados aos consumidores quando aplicáveis.
18. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à plataforma e a estes Termos de Uso, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela CN Estofados.
19. Aceite
Ao utilizar a plataforma CN Estofados, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso e concorda com as condições aqui estabelecidas.
CN Estofados
Última atualização: 03/10/2026